Esta política explica, en simple, qué datos trata Esquina (esquina.cl), de dónde salen, para qué se usan y cómo puedes ejercer tus derechos conforme a la Ley 19.628 sobre protección de datos personales, reformada por la Ley 21.719.
1.Quién es el responsable
El responsable del tratamiento es Eduardo Arancibia, Osorno, Chile. Contacto: privacidad@esquina.cl.
2.Qué datos tratamos
Datos de identificación y contacto de tu negocio: nombre del negocio, rubro, dirección, teléfono, coordenadas y datos públicos de tu ficha (rating, número de reseñas, si tienes web). No tratamos datos sensibles.
3.De dónde obtuvimos tus datos
De fuentes de acceso público: fichas públicas de Google Maps publicadas por el propio negocio, el Registro Nacional de Prestadores Turísticos de Sernatur y el catálogo de patentes municipales publicado en datos.gob.cl.
4.Para qué los usamos
Para ofrecerte, por una vía de contacto comercial, una página web de muestra para tu negocio y una comparación referencial de tu sector. No usamos tus datos para otros fines ni los vendemos.
5.Con qué base legal
Interés legítimo (artículo 13 letra d de la ley): dar a conocer un servicio útil a negocios que hoy no tienen presencia web, usando datos que el propio negocio hizo públicos. Puedes oponerte en cualquier momento, sin expresar causa, y dejaremos de contactarte de inmediato.
6.A quién entregamos tus datos
No los cedemos a terceros. Los servicios técnicos que usamos (mensajería, respaldo) actúan solo por cuenta nuestra.
7.Transferencias internacionales
Los datos de prospectos se almacenan en nuestro propio servidor. Los respaldos usan un servicio de almacenamiento con servidores en el extranjero, únicamente como copia de seguridad cifrada en tránsito.
8.Cuánto tiempo los conservamos
Si nunca te contactamos o no respondes, eliminamos o anonimizamos tus datos dentro de 12 meses. Si nos pides no ser contactado, conservamos solo tu número en una lista de bloqueo, el tiempo necesario para no volver a escribirte. Si contratas, conservamos lo necesario para el servicio y las obligaciones legales.
9.Decisiones automatizadas
Usamos una segmentación interna para decidir a qué negocios ofrecer el servicio. No produce efectos jurídicos sobre ti ni te afecta de manera significativa.
10.Medidas de seguridad
Acceso restringido y autenticado, datos personales enmascarados para terceros, bases fuera de repositorios públicos y respaldos protegidos.
11.Tus derechos
Acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo. Escríbenos a privacidad@esquina.cl; acusaremos recibo y responderemos dentro de 30 días corridos (prorrogables por una sola vez por otros 30). Si no quedas conforme, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales dentro de 30 días hábiles.
Si te escribimos por WhatsApp y no quieres saber más de nosotros, basta con responder "baja": dejamos de contactarte de inmediato y para siempre.
12.Si visitas este sitio
esquina.cl no usa cookies de seguimiento ni herramientas de análisis de terceros. El servidor guarda registros técnicos de acceso (dirección IP, fecha y página visitada) que usamos solo para seguridad y estadísticas agregadas, y que se depuran periódicamente.
Canal de derechos: privacidad@esquina.cl
Registramos cada solicitud con su fecha de ingreso y respondemos dentro de los plazos legales.